书睦AI服务购买协议

欢迎使用书睦AI服务。本协议是您（以下简称"用户"）与上海书睦教育科技有限公司（以下简称"本公司"）之间关于购买和使用书睦AI服务的法律协议。请您在使用服务前仔细阅读本协议的全部内容。

一、服务内容

书睦AI为用户提供基于人工智能技术的咨询与辅助服务，包括但不限于：雅思写作指导、国际商科论文润色、留学咨询、旅居维权助手等。服务以按次计费的方式提供，用户购买对应套餐后可使用相应次数的AI服务。

二、套餐与计费

本平台提供以下服务套餐：

• 体验套餐：6.6元/1次使用
• 推荐套餐：299元/50次使用
• 畅用套餐：2990元/500次使用

每次使用指用户提交一次有效请求（含文本输入和/或图片上传）并获得AI响应。套餐次数用尽后，需重新购买方可继续使用服务。

三、支付方式

本平台通过支付宝（电脑网站支付）进行收款。用户在确认购买后，系统将生成支付订单并跳转至支付宝完成付款。支付成功后，对应次数将自动添加到您的账户余额中。

四、使用规范

用户在使用书睦AI服务时，应遵守以下规范：

• 不得利用本服务从事违法违规活动；
• 不得上传含有恶意代码、病毒或侵犯他人权益的内容；
• 不得将账户转借、转让或与他人共享；
• 不得对本服务进行反向工程、反编译或以其他方式试图获取源代码。

五、服务限制与免责声明

书睦AI生成的内容仅供参考，不构成专业建议。具体而言：

• AI生成的写作建议、论文润色结果不保证完全准确或符合特定机构要求；
• 留学咨询信息仅供参考，不代表最终录取结果；
• 旅居维权助手提供的法律科普内容不构成正式法律意见，不替代专业律师服务。

本公司不对因使用本服务而产生的任何直接或间接损失承担责任。

六、囤货提示

请根据自身实际需求合理购买服务套餐，避免过度囤积次数。已购买的次数不设有效期限制，但本公司有权在提前通知的情况下调整服务内容或定价。建议用户按需购买，理性消费。

七、退费条款

由于AI服务的特殊性（即时交付、数字化商品），一旦支付成功且次数到账，原则上不予退费。如遇以下特殊情况，用户可在支付后7个工作日内联系客服申请退费：

• 因系统故障导致支付成功但次数未到账，且经核实确认的；
• 服务存在重大缺陷，经多次反馈仍未修复，导致无法正常使用的。

退费金额按未使用次数对应的单价计算（以实际支付金额除以总次数为单价），已使用部分不予退还。退费申请请联系客服邮箱：help@shshumu.cn。

八、隐私保护

本公司重视用户隐私保护。用户提交的文本和图片仅用于当次AI服务处理，不会被用于其他商业用途。本公司不会向第三方披露用户个人信息，法律法规另有规定的除外。

九、协议修改

本公司有权根据业务需要修改本协议内容。修改后的协议将在平台公布，用户继续使用服务即视为同意修改后的协议。如用户不同意修改后的协议，可停止使用服务。

十、其他

本协议的解释、效力及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。